Contratti di solidarietà. Per il 2013 integrazione all'80% - Il Contact Center InpsInail ha un nuovo numero per i cellulari - Sportello reclami all'Inps per segnalare disservizi e suggerimenti

 

Contratti di solidarietà. Per il 2013 integrazione all'80%

Con il messaggio n. 1114, del 18 gennaio 2013, l'Inps precisa che – per l'anno 2013 l'integrazione
salariale per i contratti di solidarietà, di cui all'articolo 1 della legge n. 863/1984, è pari all'80% della
retribuzione persa a seguito della riduzione di orario di lavoro. La proroga dell'incremento dal 60 all'80% è stata disposta, per l'anno 2013, dalla legge di stabilità articolo 1, comma 256, della legge n. 228/2012 nel limite di 60 milioni di euro, con l'onere posto a carico del Fondo sociale per l'occupazione e la
formazione, rifinanziato dalla legge n. 92/2012.

Il Contact Center InpsInail ha un nuovo numero per i cellulari: i numeri di accesso al Contact Center InpsInail sono diventati due: il n. 803.164 riservato all'utenza che chiama da telefono fisso.
Il costo della chiamata è gratuito; il n. 06.164164 per le chiamate provenienti da telefoni cellulari. Costo della chiamata: a carico dell'utenza. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 14. Disattivato il numero verde 800.462.693 dedicato all'utenza della gestione ex Enpals, il cui punto di riferimento esclusivo sarà il Contact Center InpsInail, mentre non sono previste variazioni per i numeri riservati all'utenza ex Inpdap.

Sportello reclami all'Inps per segnalare disservizi e suggerimenti
La Fondazione Studi ha organizzato lo Sportello Reclami Telematico Inps. Strumento tramite il quale ogni Cdl potrà segnalare non solo il disservizio o la disfunzione creatasi, ma anche suggerire eventuali soluzioni per il superamento delle problematiche. Un apposito canale di ascolto per i Cdl, per raccogliere le sollecitazioni dal territorio da trasferire all'Inps nazionale per il tramite del CNO.

 

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